Ogólne Warunki i Zasady

Ten regulamin opisuje zasady korzystania z platformy AFKSpin Casino oraz prawa i obowiązki wynikające z relacji między nami a użytkownikami. Przed utworzeniem konta prosimy o zapoznanie się z jego treścią. Korzystając z platformy, użytkownik zobowiązuje się przestrzegać regulaminu oraz warunków dotyczących wybranych usług i promocji.

Obowiązki związane z kontem

Użytkownik powinien podawać prawdziwe i aktualne dane oraz chronić swoje dane logowania. Konto jest przeznaczone do użytku osobistego i nie może być udostępniane innej osobie. Jeśli dane ulegną zmianie lub pojawi się podejrzenie nieuprawnionego dostępu, należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą.

Możemy poprosić o weryfikację konta, w tym potwierdzenie tożsamości, adresu lub własności metody płatności. Do czasu zakończenia weryfikacji dostęp do niektórych funkcji może być ograniczony. Użytkownik odpowiada za aktywność na swoim koncie, z zastrzeżeniem sytuacji, w których zgłosił nieuprawnione użycie.

Wymagania dotyczące kwalifikacji użytkownika

Z platformy mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które spełniają wymagania obowiązujące w miejscu ich pobytu. Użytkownik powinien samodzielnie upewnić się, że korzystanie z oferowanych usług jest tam dozwolone. Dostępność strony lub możliwość utworzenia konta nie oznacza, że wszystkie usługi są dostępne w danej lokalizacji.

Nie należy zakładać konta ani korzystać z platformy w imieniu innej osoby. Możemy ograniczyć dostęp, jeśli nie możemy potwierdzić spełnienia wymaganych warunków.

Zasady prawidłowego korzystania z platformy

Platformy należy używać zgodnie z prawem i jej przeznaczeniem. Zabronione są działania mogące zakłócić jej działanie, naruszyć bezpieczeństwo kont lub prowadzić do obejścia ograniczeń dostępu. Możemy sprawdzać aktywność użytkownika, gdy jest to potrzebne do ochrony kont, wyjaśnienia nieprawidłowości lub egzekwowania regulaminu.

W razie podejrzenia naruszenia zasad możemy czasowo ograniczyć funkcje albo zawiesić konto na czas wyjaśnienia sprawy. Zachęcamy do odpowiedzialnego korzystania z platformy i ustawienia dostępnych limitów konta odpowiednio do własnych możliwości.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Udział w promocji podlega jej odrębnym warunkom. Przed skorzystaniem z oferty należy sprawdzić między innymi zasady przyznania bonusu, wymagany obrót, ograniczenia dotyczące gier i termin ważności. Warunki konkretnej promocji mają zastosowanie do przyznanych w jej ramach środków.

Możemy odmówić przyznania bonusu lub anulować go, jeśli stwierdzimy naruszenie warunków promocji. Saldo bonusowe może podlegać innym zasadom wykorzystania niż środki wpłacone przez użytkownika.

Wpłaty i wypłaty

Wpłaty i wypłaty należy zlecać za pomocą metod dostępnych na koncie. Metoda płatności powinna należeć do użytkownika. Przed potwierdzeniem transakcji warto sprawdzić widoczne limity, opłaty i przewidywany czas realizacji.

Wypłata może wymagać zakończenia weryfikacji konta oraz kontroli transakcji. Jeśli aktywny bonus wpływa na możliwość wypłaty, zastosowanie mają warunki tej promocji. W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt z obsługą i podanie danych pozwalających odnaleźć transakcję.

Rozwiązywanie sporów

Zastrzeżenia dotyczące konta, płatności lub rozliczenia gry można zgłosić do obsługi użytkownika. Prosimy opisać sprawę i, jeśli to możliwe, dołączyć identyfikator transakcji lub inne istotne informacje. Sprawdzimy zgłoszenie na podstawie dostępnych zapisów i przekażemy odpowiedź. Jeśli użytkownik nie zgadza się z wynikiem, może poprosić o ponowne rozpatrzenie sprawy.

Aktualizacje regulaminu

Możemy zmieniać regulamin, między innymi w związku ze zmianami usług, sposobu działania platformy lub obowiązujących wymagań. Aktualną wersję udostępniamy na platformie. O istotnych zmianach poinformujemy w odpowiedni sposób, aby użytkownik mógł zapoznać się z nimi przed dalszym korzystaniem z usług.