Polityka Prywatności Użytkownika

Na tej stronie opisujemy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jak je chronimy. Szanujemy prywatność użytkowników i wyjaśniamy zasady przetwarzania danych związane z korzystaniem z konta, płatnościami, obsługą klienta oraz korzystaniem z serwisu.

Rodzaje zbieranych danych

Dane osobowe

Zbieramy dane, które pozwalają na identyfikację użytkownika: imię i nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, adres e‑mail, numer telefonu oraz dokumenty tożsamości przesyłane w ramach weryfikacji (KYC). Dane te są niezbędne do założenia konta, weryfikacji wieku i zgodności płatności.

Dane techniczne

Zapisujemy informacje techniczne związane z korzystaniem z serwisu: adres IP, rodzaj przeglądarki, ustawienia urządzenia, dane dotyczące sesji, pliki cookies oraz dane o połączeniu i czasie aktywności. Te dane pomagają poprawiać bezpieczeństwo i działanie strony.

Dane transakcyjne i aktywność

Przechowujemy historię wpłat i wypłat, dane o użytych metodach płatności, historię gier i zakładów oraz aktywność na koncie. Dane te są używane do rozliczeń, zapobiegania nadużyciom i prowadzenia rozliczeń podatkowych tam, gdzie jest to wymagane.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy dane w celu obsługi konta, realizacji transakcji, weryfikacji tożsamości, zapewnienia bezpieczeństwa oraz obsługi zapytań klienta. Dane służą także do analizy działania serwisu, wykrywania nadużyć oraz spełniania wymogów prawnych. W zależności od zgody używamy danych do komunikacji marketingowej oraz do personalizacji treści.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do rodzaju przetwarzanych danych: szyfrowanie transmisji, ograniczony dostęp do danych, regularne kopie zapasowe oraz procedury reagowania na incydenty. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby i zewnętrzni przetwarzający działający na naszej umowie powierzenia danych.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy cookies i podobnych technologii do zapewnienia funkcjonalności serwisu, analityki oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub w ustawieniach konta. Niektóre funkcje strony wymagają akceptacji cookies funkcjonalnych.

Prawa użytkownika

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Możesz także wycofać zgodę na przetwarzanie danych marketingowych. W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt: [email protected].

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Wiele danych możesz przeglądać i aktualizować bezpośrednio w ustawieniach konta. Wnioski o usunięcie lub ograniczenie przetwarzania rozpatrujemy po potwierdzeniu tożsamości użytkownika. W niektórych przypadkach (np. zgodność z przepisami lub konieczność rozliczeń) całkowite usunięcie może być ograniczone.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Udostępniamy dane zaufanym podmiotom: dostawcom usług płatniczych, operatorom systemów płatności, dostawcom usług IT i analityki oraz organom publicznym jeżeli wymaga tego prawo. Zewnętrzni partnerzy przetwarzają dane wyłącznie w celu realizacji umów i na podstawie umów o powierzenie danych.

Aktualizacje polityki prywatności

Politykę prywatności aktualizujemy w miarę potrzeb. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie lub wiadomością e‑mail. Zalecamy regularne sprawdzanie treści polityki, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.