Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub uwagach ogólnych. Skontaktuj się przez wygodne kanały: czat na żywo, e-mail lub telefon. Zapewniamy szybką pomoc przy weryfikacji konta, płatnościach i wypłatach oraz wsparcie przy zgłoszeniach o błędach. Odpowiadamy zwykle w ciągu 2 minut na czacie i do 24 godzin na e-mail.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail do 24 h) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (odpowiedź w 24–48 h) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (umowy i prowizje) |
| Telefon | +48 22 634 18 27 (pon-pt 09:00-18:00) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00; Czat: 24/7 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających szczegółów, dokumentów lub wyjaśnień. Prosimy wysyłać wiadomości na [email protected]. W temacie wpisz krótko przedmiot sprawy, a w treści podaj aktualne dane kontaktowe i numer konta. Prosimy podać datę zdarzenia. Dołącz skany dokumentów (PDF, JPG) oraz krótkie wyjaśnienie problemu. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 do 48 godzin roboczych.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Większość wiadomości do obsługi klienta otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli zgłoszenie wymaga dodatkowego sprawdzenia, na przykład dotyczy płatności, weryfikacji konta lub historii gry, rozwiązanie sprawy może potrwać dłużej. Czas zależy od rodzaju problemu i potrzebnych informacji. Aby ułatwić obsługę, opisz sprawę możliwie dokładnie i dołącz wymagane szczegóły.
Opinie
Twoja opinia ma znaczenie dla nas. Podziel się sugestiami, pomysłami lub uwagami dotyczącymi strony, czy to zmiany w układzie, nowe funkcje, czy zgłoszenia błędów. Każdą wiadomość dokładnie analizujemy i wykorzystujemy do ulepszania serwisu oraz doświadczenia gracza. Twoje sugestie trafiają bezpośrednio do zespołu produktowego i obsługi klienta, więc realnie wpływasz na rozwój funkcji i poprawę jakości usług.